Condiciones de Reserva
Política de Reservas de Rituals by Glow (WORLD BEAUTY BF SL)
En Rituals by Glow entendemos que tu tiempo y tu bienestar son una prioridad. Para poder organizar nuestras citas de manera eficiente y asegurar la mejor atención posible, hemos definido la siguiente política de reservas:
1. Reservas y Confirmaciones
Las reservas pueden gestionarse cómodamente a través de nuestro sistema online o mediante WhatsApp. La cita quedará confirmada únicamente cuando recibas un correo electrónico con los detalles completos de la reserva.
2. Cancelaciones y Reprogramaciones
Si necesitas modificar o cancelar tu cita, deberás avisar con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas supondrán el cargo del 100% del servicio reservado o la pérdida del depósito entregado. La falta de asistencia a la cita (no-show) se considerará igualmente como cancelación tardía.
3. Depósitos
Algunas reservas requieren un depósito previo como garantía. El depósito se perderá en casos de cancelación tardía, no presentación o retraso superior a 15 minutos. Para futuras reservas, será necesario abonar un nuevo depósito si se ha perdido el anterior.
4. Bonos y Cheques Regalo
Los bonos tienen una validez de 3 meses desde la fecha de compra. Pasado ese tiempo no podrán ser utilizados ni reembolsados, y tampoco son transferibles. Los cheques regalo no admiten devolución; en caso de no poder asistir, la cita podrá reprogramarse dentro de la validez del cheque.
5. Llegadas Tardías
Te recomendamos llegar con 10 minutos de antelación para comenzar tu experiencia sin prisas. Retrasos de entre 1 y 15 minutos podrán reducir la duración del tratamiento, manteniendo el precio íntegro. Si el retraso supera los 15 minutos, se considerará como inasistencia y se aplicará la política correspondiente.
6. Modificaciones por Parte del Centro
En circunstancias excepcionales, Rituals by Glow podrá modificar una reserva, siempre avisando al cliente con la mayor antelación posible. Si la cancelación se origina en el centro, se reembolsará el importe íntegro abonado.
7. Nuestro Compromiso
Queremos que cada visita sea una experiencia única y especial. Si necesitas asistencia, ajustes en tu reserva o tienes una petición concreta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
8. Contacto
Para gestionar tu cita puedes escribirnos por:
WhatsApp: 651 02 67 00
Web: https://ritualsbyglow.com/
Consentimiento
Al confirmar una cita en Rituals by Glow (WORLD BEAUTY BF SL) aceptas las condiciones aquí descritas. Esta política puede actualizarse en cualquier momento, estando siempre disponible la versión más reciente en nuestra web.